في وقتنا الحالي، لم تعد المهارات التقنية وحدها هي السبيل للنجاح والتميز، بل صار الذكاء العاطفي أو الـ “Emotional Intelligence” من أبرز العوامل التي تساعد في بناء علاقات فعالة وتحقيق النجاح، بجانب تعزيز الإنتاجية، والوصول إلى كافة الأهداف الشخصية وأيضًا المهنية.
وعند البحث عن دورة الذكاء العاطفي ستجد أنها عبارة عن مهارة هامة، تساعدك على فهم مشاعرك بشكل أفضل، مع التعرف على كيفية إدارتها، بالإضافة إلى التفاعل بشكل إيجابي مع مشاعر الآخرين.
ومع زيادة عملية البحث وراء هذا المفهوم، أصبحت الدورات المجانية أفضل طريق لتطوير المهارات في هذا المجال، لذلك قررنا في هذا المقال الحديث بشكل تفصيلي عن العديد من المعلومات الهامة التي تتعلق بالذكاء العاطفي، مع ذكر مجموعة من الدورات المجانية التي ستكون خير بداية لمن يرغب في تطوير نفسه ومهاراته.
دورة الذكاء العاطفي | ما هو كورس الذكاء العاطفي؟
يُعرف كورس الذكاء العاطفي أنه عبارة عن برنامج تعليمي، يعمل على تطوير القدرات وفهم المشاعر الخاصة وطريقة إدارتها بشكل جيد، كما يعمل هذا الكورس على تعزيز قدرات الفرد على التعرف على مشاعر الآخرين، بجانب التفاعل معها بشكل إيجابي.
وعادة ما يتضمن هذا النوع من الكورسات عدة محاور هامة، منها:
التوتر وطريقة التحكم فيه.
تعزيز مهارات التواصل.
اتخاذ القرارات بشكل بناء.
تكوين العلاقات.
كما أنه تم تصميم دورة الذكاء العاطفي حتى تقدم أكبر استفادة ممكنة للعديد من الأفراد مع اختلاف مجال عملهم، بالإضافة إلى أن هذه الكورسات تتميز بأنها تتضمن العديد من التمارين التطبيقية والنماذج العملية حتى يمكن للمشاركين اختبار المفاهيم المكتسبة، وكيف يمكن تطبيقها في الحياة اليومية.
ما هي عناصر الذكاء العاطفي؟
ذكر العالم الأمريكي دانييل جولمان في كتابه الشهير "Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ" أن هناك خمسة عناصر أساسية للذكاء العاطفي، وهي:
الوعي الذاتي: ويعني القدرة على فهم المشاعر وتأثيرها.
إدارة الذات: وتعني التحكم في المشاعر وردود الفعل.
الدافعية: تعني كيف يمكن استخدام المشاعر لتحقيق الأهداف.
التعاطف: يعني فهم مشاعر الآخرين والاستجابة لها.
المهارات الاجتماعية: تعني بناء العلاقات الفعالة.
كيف أطور نفسي في الذكاء العاطفي؟
يعد العمل على تنمية مهارات الذكاء العاطفي أمر هام للغاية من أجل الوصول إلى النجاح، وهناك العديد من النصائح التي ستساعدك على تطوير مهاراتك في هذا المجال، منها:
1- استخدام الأسلوب الحازم في التواصل:
يساعد استخدام الأسلوب الحازم دون أن يكون مصاحبًا لأي سلوك عدواني أو سلبي في كسب الاحترام، لذلك يمكن استخدام هذا الأسلوب عند الرغبة في توصيل أي رأي للآخرين بشكل مباشر.
2- تطوير مهارات الاستماع:
يتميز الأشخاص الذين يتمتعون بمهارة الذكاء العاطفي أنهم دائمًا ما يستمعون بشكل جيد لمن يتحدث معهم، وذلك بهدف فهم ما يقوله وليس بهدف انتظار دورهم في الحديث.
لذلك ننصحك بالتدرب على مهارات الاستماع بشكل جيد، مع الحرص على فهم كلام الآخرين ومراقبة لغة جسدهم، فكل ذلك سيساعدك على تطوير ذكائك العاطفي.
3- تطوير مهارات القيادة:
تتميز مهارات القيادة بأنها متعددة، لكن يأتي على رأسها القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات، لذلك احرص على تطوير مهاراتك القيادية حتى تتمكن من التعامل مع نفسك قبل الآخرين.
4- السيطرة على الانفعالات:
احرص على التحكم في ردود فعلك وانفعالاتك عندما تواجهك أي مشكلة، ويمكن السيطرة عليها من خلال:
تدرب على الهدوء في المواقف الصعبة.
فكر جيدًا فيما ستتحدث به أمام الآخرين.
ابتعد عن اتخاذ أي قرارات خلال حزنك أو غضبك.
5- تقبل النقد:
إذا كنت ترغب في تطوير مهارة الذكاء العاطفي لديك، فيجب أن تتقبل النقد الموجه لك بروح رياضية، وابتعد تمامًا عن الشعور بالغضب أو الإهانة، واحرص دائمًا على فهم أسباب النقد، وكيف يمكنك الاستفادة منه بشكل جيد.
6- التحفيز الداخلي:
عادة ما يتميز أصحاب الذكاء العاطفي أنهم يحفزون أنفسهم ولا ينتظرون أي تحفيز أو تشجيع من الآخرين من أجل تحقيق أهدافهم وطموحاتهم.
7- الانفتاح مع الآخرين:
عادة ما يرتبط الذكاء العاطفي والانفتاح مع الآخرين ببعضهما البعض، لذلك احرص على أن تكون لطيفًا مع الآخرين عند التعامل معهم، ولا تنسى تطوير مهاراتك في التواصل الجيد أيضًا.
تتضمن هذه الدورة من منصة إدراك شرح العديد من النقاط التي تتعلق بالذكاء العاطفي، مثل مفهوم ومكونات الذكاء العاطفي، وما هي أهمية الوعي بالذات، وكيف يمكن الموازنة بين التفاؤل والتشاؤم، بالإضافة إلى طريقة التحكم في المشاعر وإدارتها.
كما تتميز هذه الدورة بأن المحتوى الخاص بها متاح دائمًا، ويوجد شهادة تفيد بالحصول على الدورة بعد إنهائها، ويمكن الاطلاع على الدورة والاشتراك بها من هنا.
2- دورة "Diploma in Emotional Intelligence" من منصة أليسون:
تتميز دورة الذكاء العاطفي هذه أنها مجانية تمامًا، وهي تتضمن معرفة كيف تؤثر مهارات الذكاء العاطفي على المسار المهني، كما أنها تركز بشكل أساسي على مكان العمل، بالإضافة إلى أنها تعلم المشاركين كيف يمكن الموازنة بين التفكير والمشاعر من أجل تكوين علاقات أفضل، ولذلك يمكن الاطلاع على الدورة والاشتراك بها من هنا.
3- دورة "الذكاء العاطفي | Emotional Intelligence" من موقع كورسيرا:
نظرًا لأهمية التعرف على أسس الذكاء العاطفي، تُلقي هذه الدورة الضوء على أبرز هذه الأسس، مع الحديث عن أهم المحاور الأساسية التي يجب العلم بها، وتعمل هذه الدورة على تطوير المهارات وإثراء الخبرات بشأن الذكاء العاطفي، وهي مناسبة لكافة المهتمين بهذا المجال.
كما تتضمن هذه الدورة دراسة عدة عناصر هامة، منها:
مجالات تطبيق الذكاء العاطفي في الحياة الشخصية والعملية.
طرق تنمية الذكاء العاطفي.
أهمية الذكاء العاطفي.
مكونات الذكاء العاطفي.
ويمكن الاطلاع على كافة تفاصيل دورة الذكاء العاطفي المجانية هذه والاشتراك بها من هنا.
وفي ختام هذا المقال، تعد مهارة الذكاء العاطفي من أهم المهارات التي يجب تعلمها في الحياة الشخصية والحياة المهنية أيضًا؛ حتى تتمكن من تحقيق النجاح والتقدم في مختلف جوانب حياتك، وستكون الدورات المجانية التي تم ذكرها بالأعلى أفضل بداية لك في هذا المسار.
